Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez radiantishemera, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit de manière détaillée comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de techniques d'évaluation financière.

2. Collecte des Données

Informations que nous collectons

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Préférences d'apprentissage : modules consultés, progression, évaluations
• Informations de facturation : coordonnées bancaires pour les abonnements payants

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations principalement lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à nos programmes d'apprentissage, participez à nos événements ou nous contactez directement. Certaines données techniques sont collectées automatiquement grâce à des cookies et technologies similaires.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et dans votre intérêt. Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, suivre vos progrès, vous envoyer des communications pertinentes concernant nos programmes, et améliorer continuellement la qualité de nos services.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Cela inclut nos prestataires de services d'hébergement, nos processeurs de paiement et nos outils d'analyse. Tous ces partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité.

Transferts internationaux

Certaines de nos données peuvent être stockées sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences de protection des données canadiennes et internationales, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou limiter leur utilisation.

Comment exercer vos droits

• Contactez-nous par e-mail à l'adresse indiquée en bas de cette page
• Précisez clairement votre demande et joignez une copie de votre pièce d'identité
• Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours
• Vous pouvez également modifier vos préférences directement dans votre compte

6. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL, des pare-feu avancés et des protocoles d'authentification renforcés.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais notez que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
• Cookies marketing : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail et via notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.